to read complaints and reviews, or file yours.Tivoli Demlikte Alt Hazne Patladı Ve Kaynar Su Bacağıma Döktü
7 Kasım 2026 tarihinde A101’den Tivoli çift taraflı demlik satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için, kutunun üzerindeki görselde gösterildiği gibi üst hazneye çayı, alttaki büyük hazneye de sıcak suyu koyup bir süre bekledim. Demliği çevirdiğim anda alt hazne aniden çatladı ve içindeki kaynar su bacağıma dökülerek ciddi şekilde yanmama neden oldu.
Yanık bölgesi üst bacak ve kasık arasındaki bölgede, yaklaşık iki avuç içi büyüklüğünde ve iki gündür neredeyse uyuyamayacak kadar ağrı çekiyorum. Olay Tokat’ın Turhal ilçesindeki evimde gerçekleşti. Ürünü tamamen kutusunda gösterildiği şekilde ve ilk kullanımda denememe rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda beni çok endişelendirdi.
Yaşadığım fiziksel ve manevi zararın karşılanmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünün yerine, güvenle kullanabileceğim yeni bir ürün gönderilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Tivoli marka çift taraflı demliği ilk kez, kullanma yönlendirmelerine uygun şekilde kullandım. Küçük hazneye çayı, büyük hazneye sıcak suyu koydum, bir süre bekledikten sonra çevirdiğim anda cam aniden çatladı ve içindeki sıcak su üzerime döküldü. Üst bacağım ile kasık bölgem arasında yaklaşık iki yumruk büyüklüğünde ciddi bir yanık oluştu.
Yaşadığım bu olay 7 Kasım 2026 tarihinde oldu. Olay sonrası hastaneye giderek yanık tedavisi görmek ve yanık kremi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni oldukça olumsuz etkiledi.
Bu ürünün, normal ve talimatlara uygun kullanımda bu şekilde camının çatlayıp sıcak suyu fışkırtmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hastane ve ilaç giderleri dahil olmak üzere tüm maddi kayıplarımın Tivoli tarafından karşılanmasını ve ayrıca yaşadığım bu ağır mağduriyet sebebiyle, bu ürün haricinde ek bir ürünle de telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu ciddi yanık ve tehlike sebebiyle, ürünle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, benzer bir kazanın başka kullanıcıların başına gelmemesi için de üretim ve güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
