to read complaints and reviews, or file yours. 
Tissot T-Touch 2 model saatimin onarımı için yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. İlk talebimden sonra 15 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde (yalnızca B******** Bey ile görüşebildim) onarım talebim olmadığı iddia edildi. Ancak talebime dair e-posta ile bilgilendirme almıştım. Buna rağmen tekrar talep oluşturdum ve saati servise gönderdim.
Saatim teknik tespite alındıktan sonra ise 13 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tahmini bir onarım süresi dahi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; hatta 20 dakika beklememe rağmen sıranın bana gelmediği oluyor. Ayrıca, telefon üzerinden bilgi alamadığım belirtildi.
Talep numaram: 231015887. Saatim garanti kapsamında değil, ancak arıza tespiti ücretsiz olarak belirtilmişti. Tamir için ücretli işlem yapılacağı söylendi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçle ilgili hızlı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Tissot yetkili servisine bakım ve tamir için teslim ettiğim saatimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025’te tarafıma iletilen toplam 11.878,39 TL’lik ücretin büyük kısmı bakım adı altında talep edildi (yaklaşık 8.800 TL). Ödemeyi yaptıktan sonra, serv...
Tissot Solar Expert model saatimi, sadece pil değişimi için 25/08/2015 tarihinde Swatch Group Tissot servisine gönderdim. Saatimin şarjlı pilinin akşamları fonksiyonları sık kullandığımda daha erken bittiğini belirttim ve başka bir arıza olmadığını, yalnızca pil değişimi istediğimi özellikle ilettim...
Tissot T-Race model saatimi 4 Eylül 2025 tarihinde kargolayarak, 8 Eylül 2025’te 1390 cs İstanbul tur yetkili servisine ulaştırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yasal tamir süresi olan 20 gün geçmesine karşın 1.5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Servis isteği numaram: 0230758839’dur. B...
Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...
Yorumlar