to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Tissot yetkili servisine bakım ve tamir için teslim ettiğim saatimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025’te tarafıma iletilen toplam 11.878,39 TL’lik ücretin büyük kısmı bakım adı altında talep edildi (yaklaşık 8.800 TL). Ödemeyi yaptıktan sonra, servis süreciyle ilgili tarafıma kesin bir teslim tarihi verilmedi. 230698457 servis numarasıyla kaydım olmasına rağmen, yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında net bir bilgi alamadım. Sistemde belirtilen tahmini teslim tarihi 30.10.2025 idi, ancak bu tarih de geçti ve halen saatim tarafıma teslim edilmedi.
Saatim garanti kapsamında olmamasına rağmen, yüksek ücret ödememe rağmen hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Saatimin acilen, yapılmış ve çalışır şekilde teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum.
Tissot T-Race model saatimi 4 Eylül 2025 tarihinde kargolayarak, 8 Eylül 2025’te 1390 cs İstanbul tur yetkili servisine ulaştırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yasal tamir süresi olan 20 gün geçmesine karşın 1.5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Servis isteği numaram: 0230758839’dur. B...
2019 yılında Gündüz Saat’ten satın aldığım Tissot Seastar model dalgıç saatim, 10.06.2025 tarihinde su aldı. Bu modelin teknik özellikleri gereği suya dayanıklı olması gerekirken, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi Swatch Gr...
28 Temmuz 2025 tarihinde Tissot Lady model saatimi İstanbul Levent’teki kendi teknik servisinize garanti kapsamında teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimde 230520033 numaralı servis fişini aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen saatimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.08.2025...
Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...
Tissot marka saatimi Swatch Group İstanbul adresine göndermek için iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor, ayrıca gönderdiğim maillere de 1 gündür dönüş alamadım. Tarafıma gönderilen mailde, evraklarda Aras Kargo ile gönderim yapmam gere...
Yorumlar