Siparişim 40 Günü Aşan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Edipsaat internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Tissot t1224231604300 - t122.423.16.043.00 Carson Premium Gent Moonphase kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 2000010500’dür.

Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün en geç bir ay içinde tedarik edilip adresime gönderileceği söylendi ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir açıklama yapıldı.

Ürünümün tedarik süreci hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, saatin ne zaman tedarik edilip tarafıma gönderileceğinin açıkça paylaşılmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.