to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Tineco Pure One S12 marka şarjlı süpürgem dün çalışırken 15. Saniyede kendini kapattı. Tekrar çalıştırdığımda aynı sorun devam etti. Sanırım yazılımsal bir problem var ya da ana kartta, sayfada diğer kullanıcılarda da aynı sorun yaşanmış fakat olumlu anlamda dönüş yapılmadığını okudum.
Firmanın bu konu hakkında müşterilerine sorunun giderilmesi anlamında desteğini istiyorum oluşan sorun yazılımsal bir durumdan kaynaklı ve büyük bir mağduriyet söz konusu. 2-3 aylık bir kullanımda bu tür bir sorun oluşması kabul edilemez. Destek sağlanamıyorsa ürünün iadesi hakkında bir işlem yapılmanı talep ediyorum bir kullanıcı olarak.
Olumlu anlamda dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ayrıca konuyu Tineco'nun Kuzey Amerika şubesine bildireceğim. Yurt dışında bu kadar popüler olan markanın Türkiye şubesinin müşterilerine ilgisiz ve çözüm sunulmadığını bilgilendirilmesini de ayrıca bölge müdürlüklerine bildirilecektir.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ekiplerimize iletilerek takip süreciniz başlatılmıştır. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Tineco ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Tineco markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Vatan'dan aldığımız Tineco Pure One S12 Akıllı Kablosuz Şarjlı Süpürge bir sene sonra ucundaki motor kablosu kopmasından dolayı garantiye gönderdik. BDH Bilişim Sistemleri'ne sebepsizce tüm kontrolleri yapıldı denildikten sonra aynı şekilde ürünümü geri gönderdiler. İkinci kez gönderdim, bu sefer de...
Tineco marka bir süpürge satın aldım. İlk geldiğinde şarjda temas sorunu vardı, ancak bir şekilde şarj oluyordu ve bu durumu göz ardı ettim. Ancak süpürge kullanımı sırasında kirli suyu yere dökmeye başladı ve bu suyu tekrar çekmiyordu. Tüm bu sorunlara rağmen kullanmaya devam ederken bir gün temizl...
16.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Tineco Floor One S3 model Islak Kuru Kablosuz Şarjlı süpürge aldım. 01.12.2023 tarihinde arızalanmış ürünümü Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Şikayetim ise kirli su tankı boş olduğu halde doludur temizleyin ikazı vermeye başladı ve çalışmayı durdurdu. Bugün ...
Yorumlar