Tineco Floor One S3 Kısa Sürede Motor Çürümesi Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Tineco Floor One s3 – Garanti Sonrası Arıza ve Parça Çürümesi Şikayeti
Tineco Floor One s3 cihazını bir süredir kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra cihaz arıza yaptı. Ürünün motor kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenli kullanılan bir cihazda böyle bir durumun yaşanması gerçekten hayal kırıklığı. Yetkili servisi aradığımda, “ürünü bize kargolayın, ücretli bir şekilde tamir edebiliriz” cevabını aldım. Ancak cihazın bu kadar kısa sürede çürüme göstermesi kullanıcı hatasından değil, üretim kalitesinden kaynaklanan bir sorun. Bu nedenle cihazın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ücret talep edilmeden gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli yasal süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Tineco markasından, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından daha duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.