to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Tinder hesabı açtım ve Gold Plus paketini 49 TL ödeyerek Google Play üzerinden satın aldım. Hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadım, selfie ile doğrulama istendiğinde de gerekli işlemi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamayı düzgün kullanamıyorum; ne beğeni yapabiliyorum ne de karşılıklı beğeni alabiliyorum. Ayrıca hesabımı silmek istediğimde de sürekli hata alıyorum ve silme işlemi gerçekleşmiyor.
Bu süreçte defalarca Tinder müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat her seferinde yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımın silinememesi ve uygulamanın işlevsizliği nedeniyle çok mağdur oldum. Başka arkadaşlık uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken, burada hem ücret ödedim hem de hizmet alamadım.
Talebim; ödediğim ücretin iade edilmesi, hesabımın düzgün şekilde çalışması için gerekli teknik desteğin sağlanması veya eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen silinmesidir. Özellikle hesap silme işleminin sorunsuzca tamamlanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kullanıcı adım: melisa33
E-posta adresim: y************@gmail.com
Kullandığım cihaz: Android telefon
Ödeme yöntemi: Google Play, para kartı
Toplam ödeme: 49 TL
Tinder uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 5-6 gün önce Platinum üyeliğimi yeni açtığım hesaba aktardım ve eski hesabımı sildim. Üyeliğim yeni hesabımda tekrar aktif oldu; fakat bir gün sonra, Platinum üyeliğimin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen üyeliğim iptal edildi ve para iad...
Tinder Gold aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır hesabımı ne silebiliyor ne de düzgün şekilde kullanabiliyorum. Beğeni alamıyor, beğeni yapamıyor ve hesabım tamamen donmuş durumda. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Tinder’ın destek e-pos...
Yaklaşık 1 aydır Tinder hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Profilim aktif olmasına rağmen ne eşleşme alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Ayrıca hesabımı silmeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) üzerind...
Yorumlar