to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 19:54’te TikTok uygulamasında “Video Tanıt” özelliğini kullanmak istedim. Tanıtım için uygulamada 133 TL ücret gösteriliyordu. Ancak işlem sonrası iTunes hesabımdan toplamda 2082 TL çekildi ve bu ücret iki kez tahsil edildi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, işlemler sırasında ek bir onay da istenmedi.
Bu durumun bir hata veya sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Video tanıtımı için belirtilen ücret dışında fazladan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İlgili işlemin dekontu elimde mevcuttur. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
29 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:18’de TikTok üzerinden banka kartımla 890 TL ödeyerek ücretli video tanıtımı satın aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine rağmen ne videom tanıtıldı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ücretim kısa sürede iade edilmişti,...
Apple üzerinden TikTok'ta içerik aldım fakat almış olduğum ürün ücreti çekilmesine rağmen içerik bana verilmedi. Ekstra sayfada 'Hata olduğu' yazısı ekrana geldi. Ekrana üst üste 'Ödeme iptal oldu' yazısı gelmesine rağmen para çekildi fakat ben herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Üzerine sistem ha...
TikTok üzerinden tanıtım yapmak amacıyla bu sabah saat 03:00-04:00 civarında banka kartımla 400 TL ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildiği halde TikTok bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve tanıtımım başlatılamadı. Hesabım: m. Korkmazq. Uygulamayı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandım ve ödeme işle...
20 Ekim 2025 tarihinde TikTok hesabımdan (kullanıcı adım: t***) 3000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Kimlik bilgilerim ve banka hesabı ismim tamamen aynı olmasına rağmen, sistem banka hesabımı eklememe izin vermedi ve “bir banka hesabı eklenemedi, girdiğiniz alıcı adının TikTok’ta doğ...
TikTok uygulamasındaki “Tanıt” özelliğini kullanarak reklam verdim ve bunun için 277 TL ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından yalnızca 149 TL iade edileceği bildirildi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Tanıtımım ya hiç gerçekleşmedi ya da çok kısa sürdü. Harcama detaylarını incelediğimde, hizmet...
Yorumlar