TikTok Hesabım Tanınmayan Cihaz Uyarısıyla Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

TikTok hesabımda iki faktörlü doğrulamayı aktif ettikten sonra şifremi değiştirdim. Ardından oturumu kapattım ve şifremi hatırlayamadığım için hesabıma tekrar giriş yapamadım. “Şifreyi sıfırla” dediğimde ise “tanınmayan cihazdasınız” uyarısı alıyor ve sistem beni sürekli oturumdan atıyor.

Hesabıma kayıtlı e-posta adresine şu anda erişimim var, yani hesabın bana ait olduğunu bu şekilde doğrulayabiliyorum. Buna rağmen TikTok müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür aktif olarak kullandığım ve emek vererek içerik ürettiğim hesabıma erişemiyorum ve tüm emeğim boşa gitmiş durumda.

TikTok yetkililerinden, hesabımın güvenlik kontrollerinin yapılarak gerçekten bana ait olduğunun teyit edilmesini, “tanınmayan cihaz” sorununun acil olarak çözülmesini ve @Efe. Cinar67 kullanıcı adlı TikTok hesabımın tekrar kullanımına açılmasını talep ediyorum.