to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok uygulamasından App Store üzerinden “videoyu öne çıkarma” paketi satın aldım ve 92 TL ödeme yaptım. Ancak satın aldığım paket hesabıma yansıtılmadı, hizmeti alamadım. Ödeme alınmasına rağmen, 3 kez itiraz etmeme ve ekran fotoğraflarıyla hizmeti almadığımı kanıtlamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. App Store ve TikTok müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “ücret iade edilemez” şeklinde bir yanıt aldım. Sipariş ve ödeme bilgilerim elimde mevcut.
Paranın alınıp, hizmetin sağlanmaması kabul edilemez. Satın aldığım hizmetin hesabıma tanımlanmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:18’de TikTok üzerinden banka kartımla 890 TL ödeyerek ücretli video tanıtımı satın aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine rağmen ne videom tanıtıldı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ücretim kısa sürede iade edilmişti,...
TikTok'tan tanıtım için ücret ödedim ancak tanıtım reddedildi ve ücret iadem yapılmıyor. Adeta parama el konuldu. Bu ne, 104? TL'ye mi ihtiyacınız var? Bu kadar düşük bir uygulama mısınız? Yardım merkezine yazıyorum ancak geri dönüş alamıyorum. Sizden beklenmeyen davranışlar. Lütfen iade işlemi yapı...
TikTok'ta iki kez tanıtım satın aldım. İlk aldığımı iptal edip ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de tanıtımdan faydalanabildim. Bakiye olarak yükleneceği belirtildi fakat bakiye de yüklenmedi. Faturama gereksiz yere para eklenmiş oldu. Bu durumun hemen çözülmesini tal...
TikTok uygulamasındaki “Tanıt” özelliğini kullanarak reklam verdim ve bunun için 277 TL ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından yalnızca 149 TL iade edileceği bildirildi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Tanıtımım ya hiç gerçekleşmedi ya da çok kısa sürdü. Harcama detaylarını incelediğimde, hizmet...
TikTok'tan bir videom için 194 TL'lik bir tanıtım satın aldım fakat tanıtım onaylanmadı ve param da iade edilmedi. Neden onaylanmadığını da anlamadım. Üstelik para iadesi hâlâ yapılmadı, saatler geçti. İlgilenebilirseniz gerçekten sevinirim. Ayrıca tanıtıma Apple servis ücreti eklenmesi de oldukça s...
Yorumlar