TikTok Ücretli Video Tanıtımı İçin Ödenen Ücret İade Edilmedi, Hizmet Sağlanmadı

29 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:18’de TikTok üzerinden banka kartımla 890 TL ödeyerek ücretli video tanıtımı satın aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine rağmen ne videom tanıtıldı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ücretim kısa sürede iade edilmişti, fakat bu kez herhangi bir geri dönüş alamadım. TikTok müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya videomun tanıtımının yapılmasını ya da ödediğim 890 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.