to read complaints and reviews, or file yours.İşletme Doğrulama Başvurularının Açıklama Olmadan Reddedilmesi
TikTok’ta @sy_express kullanıcı adlı işletme hesabım için 26.03.2026 – 27.03.2026 tarihleri arasında üç kez işletme doğrulama başvurusu yaptım. Tüm başvurularımda doğru ve eksiksiz belgeleri yüklememe rağmen, her seferinde başvurum reddedildi ve hiçbir şekilde neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında yardım talebinde bulunduğumda da destek ekibinden tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Nerede sorun olduğunu, hangi belgenin ya da bilginin hatalı olduğunu belirtmediler. Yardım masası hem bilgisiz hem de ilgisiz bir izlenim bırakıyor ve çok basit bir konuda bile yönlendirme yapmıyor.
İşletme sahibi olarak, işletme doğrulama başvurularımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, reddedilme gerekçesinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini veya gerekli şartları taşıdığım halde başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba. Tarafıma hala bir dönüş olmadı. Mata ekibi bu konuda çok iyi hızlı geri dönüş yapılıyor ve Türkçe bilen teknik destek direkt size telefon ile hatta bilgisayar ekranınıza bağlanıp sorununuzu çözüyorlar ama TikTok ta sanırım Türkçe bilen destek ekibi dahi yok. Lütfen bir an önce tarafıma dönüş yapın ve işletme doğrulamasının niçin reddedildiğini bana açık olarak söyleyin
Hiç kimse dönüş yapmıyor Asla reklam vermeyin bu TikTok mecrasına. Ayrıca telefon değişikliği yapmak istiyorum yeni telefonuma mesaj gelmiyor. Tüm ayarları kontrol ettim sıkıntı kendilerinden kaynaklı. Ona da dönüş yapmıyorlar. Ayrıca reklam verdim şirketimin vergi numarasını da girdim normalde benden KDV tahsil etmemeleri gerekir çünkü ben o reklam harcamasının KDV sini Türkiye'de maliyeye ödemem lazım sorumlu sıfatı ile. Benden KDV tahsil ediyorlar. Vergi numaramı reklam hesabına girdiğim halde. Yani buna benzer birçok sıkıntı var ve hiç kimse dönüş yapmıyor
TikTok’ta işletme doğrulama başvurularım üç kez reddedildi, neden belirtilmedi ve destek ekibi geri dönüş yapmadı. Hiçbir e-posta almadım, aranmadım, yardım biriminden yazı gelmedi. Sürecin çok kötü ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Siz olun asla TikTok'ta işletmenize reklam vermeyin hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri filan yok. Telefonunuza kod gelmiyor. İşletme doğrulaması için yardımcı olmuyorlar
