Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Erişim Sağlayamıyorum

profile
Batuhan
26 Ekim 2025 04:28
2.821

20/10/2025 tarihinde TikTok hesabıma (kullanıcı adım: batu1419) giriş yapmaya çalıştığımda “ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O tarihe kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum. Aynı cihazdan ve ağdan başka TikTok hesaplarına giriş yapabiliyorum, ancak sadece kendi hesabımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir sorun görünmediğini belirttiler. Hesabımda daha önce herhangi bir kural ihlali ya da topluluk kurallarına aykırı bir durum yaşanmadı. Ayrıca hesabımda jeton alımı gibi ödeme işlemleri de gerçekleştirdim. Farklı cihaz veya ağ denemesi yapmadım, tüm giriş denemelerimi iPhone 14 Pro Max cihazımdan gerçekleştirdim.

Hiçbir kural ihlali olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

hesabim-haksiz-yere-kapatildi-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 16:55

TikTok’ta “Batu1419” kullanıcı adlı hesabıma giriş yapmak istediğimde “ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı cihazdan farklı hesaplara sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, sorun sadece bu hesabımda yaşanıyor. Daha önce bu hesapta herhangi bir kural ihlali, ceza veya topluluk kuralları uyarısı da almadım.

Şu an Suriye’de bulunuyorum ve hesabım hiçbir uyarı almadan bir anda bu hatayı vermeye başladı. Benzer bir sıkıntıyı geçmişte de yaşamıştım, uygulama içinden destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.

“Hesabınız ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” uyarısı alan Batu1419 kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılmasını, erişimimin sağlanmasını ve aynı sorunu bir daha yaşamayacağım şekilde gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arda
Arda

Aynı sorunu yaşıyorum nasıl düzeldi

Zeynep
Zeynep

Acaba sorun düzeldi mi bende aynı sorunu yaşıyorum

Batuhan
Batuhan
Şikayet Sahibi

Düzeltildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Abdul
08 Eylül 2025 14:54
3.174

TikTok Hesabım Haksız Yere Erişime Kapatıldı

profile
Hatice
05 Eylül 2025 09:45
2.307
tiktok-hesabim-haksiz-yere-erisime-kapatildi-2.jpg
tiktok-hesabim-haksiz-yere-erisime-kapatildi-1.jpg

TikTok Hesabıma Erişim Engellendi: Ülke Kısıtlaması Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Ramazan
31 Ekim 2025 09:07
2.587
tiktok-hesabima-erisim-engellendi-ulke-kisitlamasi-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TikTok Kategorileri