Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak Otopark Ücreti İadesi Reddedildi Mağduriyetimiz Giderilmiyor

18 Ekim 01:21
895

Volkswagen Arena Uniq Otopark’ta konser çıkışı Tiktak ile araç kiraladık. Otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz ve çıkışta çok yoğunluk olduğu için uzun süre otoparkta mahsur kaldık. Ödeme yapana kadar ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve 300 TL otopark ücreti ödedik. Fişi de kiralama sonunda sisteme yükledik.

Ücret iadesi için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde önce fişin yüklenmediği söylendi, ardından da otopark ödeme saatiyle kiralama saatinin uyuşmadığı gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi. Oysa kiralamadan yaklaşık 20 dakika sonra ödeme yaptık ve bu gecikme tamamen otoparktaki yoğunluktan kaynaklandı. Mağdur olan biz olduk, fazladan dakikalarımız gitti ve ücret iadesi yapılmadı.

Bu sorunu ilk kez yaşamıyoruz; daha önce de fiş görüntülenemediği gerekçesiyle benzer mağduriyetler yaşadık. Eşimle birlikte düzenli olarak Tiktak kullanıcısıyız ancak bu son olaydan sonra artık kullanmayı düşünmüyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz 300 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Otopark Ücretlerinin İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

24 Ekim 12:19
1.480
otopark-ucretlerinin-iade-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Otopark Ücreti Ve Eksik Araç İle Kötü Hizmet Deneyimi

01 Kasım 15:02
1.135
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ödemesiyle Yapılan Otopark Ücreti İadesi Reddi

20 Mayıs 02:25
2.294
Kredi Kartı Ödemesiyle Yapılan Otopark Ücreti İadesi Reddi
Kredi Kartı Ödemesiyle Yapılan Otopark Ücreti İadesi Reddi
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2024 01:28
3.276
Tiktak Uygulamasında Sistem Hataları Ve İndirim Sorunu

27 Ocak 2024 17:00
8.204
Benzer Şikayet Yaz