Tiktak Kirala Yanlış Yönlendirme Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

27.08.2023 tarihinde TikTak üzerinden gün içerisindeki paket satın alarak 2.kiralamamı yapmak istedim, ancak sistemlerinde yaşanan hata dolayısıyla paket satın almama rağmen dakika üzerinden ücretlendirildim ve konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha detaylı açıklamam gerekirse olay şu şeki...

Tiktak'tan 12.08.2024 ile 13.08.2024 tarihi arasında günlük araç kiraladım. Kiraladığımda aracın içerisinde ruhsat olmadığını müşteri hizmetlerine aradım ve belirttim. Bana uygulamadan görüntüleyebileceğimi ilettiler ancak uygulamada hata aldığımı ve görüntüleyemediğimi belirttim. Bana bir sorun olm...

Tiktak'tan günlük araç kiraladım aracı 1 gün daha uzatabilmek için 1.499 TL ödeme yaptım ödeme alındı ama gün uzamadı süre otomatik olarak dakikaya geçti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin dekontunu mail olarak atmamı istediler. Sonrasında uygulama ile ilgili bir sorun olduysa ...