to read complaints and reviews, or file yours.TikTak Kirala Sürüş Puanı Düşüşü Ve Pasife Alınma
Tiktak Neo üyesi olarak sabah akşam aracı işe gelmek için kullanıyorum. Araçlara hiçbir şekilde zarar vermedim. Bu sabah üyeliğimi pasife aldıklarını gördüm ve giremiyorum. Sürüş puanım düştüğü için pasife alınmışım. Fakat sürüş puanımı düşürecek bir kilometre yapmadım ve ara sokaklardan gitmeme rağmen nasıl puanım düşüyor hiç anlamıyorum. Ayrıca Neo üyesi olduğum için ödemem aylık olarak yapılıyor. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Bu pasif durumun aktif hale geçmesini rica ederim. Bu şekilde çok mağdur olacağım.
Gelişme
Şikayetim üzerine aktifleştirildi ama sonra tekrar aradılar ve bundan sonra TikTak'tan araç kiralanamayacağını söylediler. Ani fren ve ani gazlanmadan dolayı sürücü puanım düşüyormuş ve kiralamam pasife alınıyormuş, 1. Si ben sürücü puanından dolayı pasife alındığını bilmiyordum, 2. Si İstanbul gibi bir şehir de ara sokaklarda kullanımda ani fren ya da gazlanma mevcuttur. Bu sebepten ötürü hesabımın aktifleşmesini istiyorum. Tiktak şu an beni çok mağdur etti, tekrar deneme takibi yapılarak aktifleştirelim dedim yine hayır dediler. Şirket politikalarıymış, fakat sürücüler uyarılmadan nasıl oluyor bu, ben işe gidip gelirken bu araçları kullanıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Resmen kendi keyiflerine pasifleştirilmiş gibi bir durum.
Sorunumu hızlı şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim
