TikTak Kirala sözleşmesi

31/03/2025 Haksız Ekstra Kilometre Ücret Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, tiktak tiktak üzerinden 31/03/2025 saat 14:52’de saatlik olarak araç kiralama hizmetinizden faydalandım. Seçmiş olduğum 4 saatlik paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak, bu paket dahilinde kilometre ücretinin dahil...

Tiktak’tan Şok Eden Uygulama: Hareket Halindeki Aracı Kilitlemekle Tehdit Edildim! Uzun süredir düzenli olarak Tiktak kullanan ve 100’e yakın kiralama gerçekleştirmiş bir müşteri olarak, son deneyimim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Araç kiralamamın 3. gününde Tiktak müşteri hizmetleri be...

2021 yılında şirketinizden bir sefer araç kiraladım. Sözleşmeyi tam okumadım ve kiraladığım aracı arkadaşıma emanet olarak verdim. Bundan kaynaklı kiralamam sonlandı ve kalan borcumu ödedikten sonra hesabım pasif hale getirildi. O günden bu zamana size borcum olmamasına rağmen, 20.03.2025 saat 10:25...

Akbank a tıktak aracılığıyla üye olanlara 1500 TL tıktak puanı kampanyasına katıldım. Üye oldum ancak hala puanım hesaba yüklenmedi. Sözleşmeler de posta yolu ile onayladım herhangi bir puan hesaba aktarılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak başaramadım.

Merhabalar, 27.12.2024 tarihinde Tiktak uygulamasından araç kiraladım. Kullanımımdan yaklaşık 1 ay sonra, 23 Ocak Perşembe günü Tiktak tarafından arandım. Sonrasında telefonuma bu mesaj geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede bana anahtarın 'kırık' olduğu söylendi. Uykulu bir şekilde be...

Titak araç kiralama Ben 26.12.2024 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım ve akan trafik esnasında arkadan vurma sonucunda karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza gerçekleşti ancak trafik o anda duramayacak durumdaydı. Bu nedenden dolayı herhangi bir tutanak veya be...

Tiktak uygulamasından %25 indirim kazan kampanyalı araç kiraladım. Kiralamanın sonunda hiçbir sözleşmede yazmamasına rağmen indirimi sadece dakikalık ücrete yaptılar. Yeni geçmiş oldukları dakika + km fiyat hesaplamasında hem bu gibi kullanıcıyı yanıltıcı kampanyalar düzenliyorlar hem de km ölçümü y...

19.12.2024 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden saatlik araç kiraladım ve 360 TL ödeyeceğimi düşünürken 818 TL ücret ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, saat bazlı kiralamalarda ekstra km ücreti alındığını öğrendim. Bu güncelleme 02.12.2024 tarihinde yapılmış. Ancak kiralama esnasında böyl...

Tiktak Neo 120 dakika 20 km paketini aldım ve şartlarında paket aşımı kilometre ücreti 8.99 olarak belirtilmişti. 30 günlük bir süreçte bu paketi satın aldım ve aldıktan bir süre sonra 6.299 olan paket fiyatı neredeyse yarıya düştü ve kilometre aşım bedeli 16.99 oldu, benden de bu şekilde tahsil edi...

Tiktak Neo aylık abonelik paketini 2 yıldır kullanıyorum. Bu sene yenilediğimde en son ekstra kilometre başına 4.99 TL alıyordu, sonra 8.99 TL oldu. 03.12.2024 tarihinde de, yani dün, 16.99 TL yapmışlar. 2 ayda %300 civarı bir zam ve kafalarına göre hiçbir bilgi vermeden zam yapmışlar. Zaten aylık 6...

Aylık Neo aboneyim. Aboneliği en yüksek gruptan yaptım, iki gün sonra yeni kural getirip km aşımında belirtilen 8.99 TL yerine 16.99 fiyat koymuşlar. Enflasyon bir tek sizi etkiliyor sanırım. Taksi bile bu kadar zam yapmıyor. Sözleşmemde yazılmasına rağmen fiyat kafaya göre çekiliyor. Danışman geri ...

Tiktak fahiş fiyat! Aynı olay benim de başıma geldi. Hyundai i20 aracı, hava çok soğuk olduğu için hiç bakmadan kiralamaya kalktım. Kiralama onayı kısmında sözleşme kutucuğunu işaretlemediğim için bir an aracı kiralayamadım. Sonra gözüm 3.99'a ilişti. Daha önce 10.99 olan fiyatın düşmesi saçma geld...

3 Aralık salı günü tiktak ile 1 saatlik araç kiralaması yaptım. 190 TL bir ücret çıktı karşıma, ekstra 300 TL provizyon bedeli her neyse. Tiktak'ı zaten 3 yıldır sık sık kullanan birisiyim. Uygulamada değişiklik olmuş, bayağı rota olayı gibi yenilikler, lakin ne bir bildirim ne bir haber veriyorlar....

Bununla ilgili bilgi istiyorum. İlk kez çekilen araç için benden 8000 TL talep ediliyor. Haklarımı arayacağım. Reza bir durum. Merhaba. 19.11.2024 tarihinde kiraladığınız 34KHM687 plakalı araba, trafik polisleri tarafından yediemin otoparkına çekilmiştir. Araba yediemin otoparkına çekildiği için 20...

3-4 hafta önce bir kazam oldu. Yüzde 50'nin üstünde hatalıydım, 22 bin lira ücret çıkardılar, o da 42 bin TL'den düşmüş hali... Tamam, Okey dedim, sağ ön far ve çamurluk gitmişti. Buna da şükür dedim... Sonuçta benim hatam. 28 Kasım Perşembe günü borç tutarımı söylediler ve karttan çekilmeyeceğini, ...

Aciliyetten dolayı arkadaşım aracı bana getirirken bir kaza yaptı. Tüm belgeleri ve evrakları Tiktak uygulamasına ilettim. Sonrasında, üçüncü kişi kullanımından dolayı 20.000 + 4.000 TL KDV cezası verdiler. Sözleşmede bu yazıyor, yani doğru, ama araca ait tüm masrafların kullanıcıya ait olduğuna dai...

Tiktak üyeliğimin iptal edilme sebebi olarak, Çin'den uygulamaya giriş yaptığım gözüküyor deniyor. Saçma, Çin'den uygulama açamazsınız diye bir kural mı var? Varsa sözleşmede belirtmeniz gerekir. Uyarılırsınız, tekrarında üyeliğinizi iptal edersiniz vs. Müşteri memnuniyeti bu mu?

Sayın yetkili merhaba, (gerçekten yetkili) tiktak ilk kurulduğu yıllardan beri kullanıcısıyım. Bugün 26-27 Ekim tarihleri arasında rezervasyon kiralama talebim oldu. Olur ya, insanlık hali dalarız ederiz, bu tarihler tarafımca bir anlık dalgınlıkla bir gün öncesinden seçildi. Ve aradım hemen sizi...

Ben bir tiktak aracıyla kaza yaptım 2 ay önce. Aracın direksiyonunda boşluk vardı daha 2 metre gitmeden fark ettim. Hastaneye acil bir durumdan gidiyor olmasam hayatta kullanmazdım. (araba 2024 Clio) Zaten etraftan duyduğum hikayelerden sonra zorunda kalmadıkça kullanmamaya başlamıştım. Tiktak araç ...

Tiktak araç kiralama. Tiktak kendi ekibi Aracın bakımlarını yapmadıkları gibi silecek suyu olmadığı için arkadaşım arabanın kaputunu açtı. Silecek suyu koydu. Kaputu açtığı için kiralama saatine 10 saat kala arabayı kilitlediler. Yasakmış. Sözleşme de yazmıyor. Kitledikleri yer otoban, Mecidiyeköy E...

Neo aboneliğim 17.07.2024 tarihinde bitti ve daha sonra dakika lik 3 adet kullanım yaptım toplam 768 TL lik. Dakika lik kullanımlarımı tiktak puanımdan düşmesi gerekirken kredi kartımdan çekmeye çalışıyorsunuz. Çağrı merkezinizle görüştüğümde ise mahsuplaşma bedeli olduğu için kredi kartınızdan çekm...

Haksız kazanç elde ediyorlar: Tiktak Kiralık Aracı 1 Günlüğüne kiraladım. 2 saat sonra karşı tarafın E5 karayolu sağ şeridinde durduğu için Tiktak arabasının frenine bastım durmayarak kaza yaptım. Tiktak bana araç temin etmedi ve Üyeliğimi dondurdu. Karşı tarafın %100 hatalı olduğu için Savcılığa su...

Dün, 7 Temmuz tarihinde Tiktak platformunuz üzerinden araç kiraladım. Araçla yola çıktıktan kısa bir süre sonra yakıt göstergesinin yandığını fark ettim. Yakınlarda Shell istasyonu bulunmadığından, mecburen başka bir benzin istasyonunda yakıt ikmali yapmak zorunda kaldım. Bu işlem için toplam 1.500 ...

Merhaba, arkadaşım TikTak'tan araç kiralamış ve kaza yapmış. Benim kredi kartım onun hesabında kayıtlı olduğu için benim kartımdan izinsiz 32 bin TL para çekildi. Kredi kartını iptal ettim ve TikTak'a mail attım. Sözleşmede kartın kiralayan kişinin adına olması gerektiği belirtiliyor. Yani çekilen p...