Tiktak Kirala Hesabımı Koruyamadı

27.01.2024 tarihli tt02024000280708 fatura numaralı 13.850,76 TL, 23.01.2024 tarihli tt02024000244251 fatura numaralı 4.783,66 TL, 28.02.2024 tarihli tt02024000606770 fatura numaralı 4.800,00 TL, 28.02.2024 tarihli tt02024000606774 fatura numaralı 36.208,49 TL, 28.02.2024 tarihli tt02024000606851 fatura numaralı 42.450,19 TL ve 28.02.2024 tarihli tt02024000606779 fatura numaralı 38.895,00 TL adıma kesilmiştir. Kendi aracım olduğundan hesabı kullanmayı bırakmıştım. Hesabımın çalındığını ve hesap bilgilerimin güncellendiğini, kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığını öğrendim.
Mart ayında tik tak tarafından icralık olacağıma dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Telefonuma bu zamana kadar herhangi bir mesaj gelmemişti. Tik tak hesabıma girdiğimde 34 ****91 ve 34 ****2 plakalı araçların kiralandığını ve adıma kayıtlı olmayan, 5019 - 0063 numaraları ile biten kartların kayıtlı olduğunu fark ettim. Tek bildiğim, aracın Şile yolunda kullanıldığı ve benim İstanbul Pendik'te ikamet ettiğimdir.
Ayrıca, tik tak uygulama hesabı kurarken kişisel bilgilerin korunması adına bir sözleşme yapılıyor ve başkasının adına kredi kartı ile ödeme yapılamayacağı belirtiliyor. Peki, bu kişiler kiralamayı nasıl gerçekleştirdi? Bilgilendirme mesajından sonra karakola gidip şikayetçi olmak istedim, ancak zaman geçtiği için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ocak ayından bu yana haberim olsaydı, durum çok daha erken çözümlenebilirdi. Bu zamana kadar icralık olmadım ve kişisel bilgilerimin çalındığından haberim yoktu. Tik tak'tan özel bilgilerimi ve hesabımı koruyamadığı için şikayetçiyim.