Kiralamayı Bitiremeyip Fazladan Ücret Ödedim

Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında hem alınış hem de iade adresini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulama, bu adreslerin hizmet bölgesi dışında olduğuna dair herhangi bir uyarı vermedi. Bu yüzden kiralama işlemini gönül rahatlığıyla tamamladım. Ancak, aracı varış ...

Tik Tak üzerinden kiraladığım aracın kiralamayı bitir, kontağı kapat deniyordu ama kontak kapalı ve araba da kapalıydı. Maalesef arabayı kilitlemiyordu. Uygulamanın hatası yüzünden ve konumumu zaten yanlış gösteriyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aracın başında bana birkaç işlem ...

Tiktak uygulamasından kiralama yaptım. Aracı park ettikten sonra öncelikle kontak kapalı olduğundan emin olun hatası aldım. Çağrı merkezini aradım kimse açmadı telesekreterin söylediği yöntemi defalarca uyguladım. Yaklaşık 20-25 dakika bu şekilde vakit kaybettim. Gece saat 1'de ıssız sokak ortasında...

Dün bu saatler gibi bir araç kiraladım Tiktak'tan. Başlarda her şey iyiydi, hiçbir sorun yaşanmadı çok şükür. Kira sürem bittiğinde arabayı güzelce park edip kapıları da kapattım ve uygulamaya girip kirayı sonlandırmasını istedim. Ama uygulama ısrarla kapıların kapalı olmadığını söyledi. Üstelik çok...