Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Gökhan
03 Haziran 08:05
126

Mieko firmasının kendi web sitesi üzerinden ddpai z90 Master Three Channel 4K Akıllı Araç İçi Kamera (Ön + Arka + İç Kamera) adlı ürünü 30 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 2379, teslimat adresim İstanbul Başakşehir. Sitede, siparişlerin bayram tatili sonrası 1 Haziran Pazartesi itibarıyla kargoya verilmeye başlanacağı belirtilmişti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Daha da problemi büyüten nokta, firmaya hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyor olmamdır. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum, gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden sorularıma çok genel ve belirsiz bir yanıt veriliyor ve ürünün hafta içi bir gün kargoya verileceği söyleniyor; ancak net bir gün ya da tarih paylaşılmıyor.

Ürünün acil olarak kargoya verilmesini, bunun mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Gökhan
Gökhan
04 Haziran 15:14

Siparişimin durumu site üzerinde dün itibariyle (03.06.2026) "Gönderildi" durumuna geçti ve kargo şirketi olarak "Yurtiçi Kargo" olarak belirtilmiş. Konuya ilişkin bir e-posta da mail adresime geldi. Fakat kargo numarası veya kargonun takibi için herhangi bir link belirtilmemiş. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise kargoya verildiğinde size SMS gelecektir dendi. 04.06.2026 saat 15:00 itibariyle hala kargo bilgilerini içeren herhangi bir e-mai veya SMS almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Gerçekleşmeyen İade, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Aydın
07 Mayıs 18:15
729
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-gerceklesmeyen-iade-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-gerceklesmeyen-iade-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

Kargo Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
Salih
01 Haziran 18:40
152

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Onur
11 Ağustos 2025 10:13
9.294
1
Sr Bildirici sonuçtan hiç memnun değil

MIEKO Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Sr Bildirici
28 Temmuz 2025 15:23
1.928

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru