Kapanan Tiktak Hesabında Kullanılamayan Otopark Bakiyesi İadesi Talebi

Tiktak üzerinden araç kiraladığımda araç İstanbul Torun Center İspark otoparkının içindeydi. Aracı otoparktan çıkartırken otopark ücretini kendim ödedim. Kiralamayı bitirdikten sonra otopark fişinin fotoğrafını çekmeyi unuttum, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bende olan otopark fişini kendilerine ilettim. Bana, ücret iadesini kartıma yapmayacaklarını, tutarı doğrudan Tiktak hesabıma bakiye olarak aktaracaklarını söylediler.

Hesabıma aktarılan bu bakiyeyi daha sonraki kiralamamda kullanmadım. Sonraki kiralamada acil bir yere yetişmem gerektiği için hızlı davranmak zorunda kaldım, dörtlülerim yanık şekilde en sol şeritten ilerlerken hız sınırı cezası yedim ve hesabım pasife alındı. Şu an Tiktak hesabımda 400 TL bakiye görünmesine rağmen hesabım kapalı olduğu için bu bakiyeyi kullanamıyorum.

Otopark ücreti olarak hesabıma yansıtılan ve şu an kullanamadığım 400 TL bakiyemin kartıma/hesabıma nakit iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ad Soyad: Ege e