to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Sürüş Puanı Nedeniyle Pasif Edilen TikTak Hesabımın Yeniden Aktifleştirilmesi
İstanbul Bahçelievler’de aktif olarak kullandığım tiktak hesabım yaklaşık üç gün önce “sürüş puanı” gerekçesiyle pasife alındı. Ancak herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, yalnızca önümdeki aracın makas atması nedeniyle yağmurlu havada mecburen ani fren yapmak zorunda kaldım. Bu durumun, tamamen trafikteki diğer sürücünün tehlikeli hareketinden ve yol ile hava koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ayrıca eski bir tiktak personeli olduğum için sistemin nasıl işlediğini ve nelere dikkat edildiğini biliyorum. Bu nedenle, söz konusu ani fren kaydının bağlamından kopuk şekilde değerlendirilerek sürüş puanıma olumsuz yansıdığını ve hesabımın haksız yere pasife alındığını düşünüyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, sürüş kayıtlarımın ve ilgili olayın hava/zemin koşulları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Hesabım sürüş puanı nedeniyle pasif hale getirildi, ancak bu durumun hava ve yol koşullarıyla ilgili bir ani fren nedeniyle oluştuğu ve haksız olduğu belirtiliyor; markadan bu konunun incelenmesi ve hesabın yeniden aktif edilmesi talep ediliyor. Şu ana kadar bir yanıt veya çözüm adımı alınmadı.
