to read complaints and reviews, or file yours.El Freni Nedeniyle Banın Açıklama Ve Kaldırılması Talebi
Uzun süredir Tiktak üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Ancak 2024–2025 arasında yaptığım son kiralamada, oğlum araçla seyir halindeyken el frenini çekti ve bunun üzerine hesabıma ban geldi. Olayın üzerinden 1 seneyi aşkın süre geçmesine rağmen bu ban halen kaldırılmadı.
Ban gerekçesi olarak el freninin çekilmesi ve muhtemelen hız nedeniyle güvenlik ihlali gösterildiğini düşünüyorum; ancak bu konuda Tiktak tarafından tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabım Bektaş Y******** adına kayıtlıdır ve İstanbul’da araç kiralamaktaydım.
Bu süreçte banın nedenlerinin ve süresinin açıkça belirtilmesini, ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma uygulanan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Tiktak’ı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, yaşanan bu durumun tekrar gözden geçirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.
