El Freni Nedeniyle Banın Açıklama Ve Kaldırılması Talebi

31 Aralık tarihinde İstanbul’da tiktak üzerinden araç kiraladım. Araç park halindeyken kısa bir süreliğine yanından ayrıldım, tekrar araca geldiğimde aracı çalıştıramadım ve hesabımın sürüş güvenliği sebebiyle pasife alındığına dair bildirim aldım. Bildirim içeriğinde “ani hız” ve “ani fren” gerekçe...

2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...

TikTak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Araçları kullanırken hız limitlerine, gaz tepkimelerine ve fren hassasiyetine özellikle dikkat etmeme rağmen her kiralamanın sonunda sistemde ani dönüş, ani fren ve ani gazlama yapıldığı yönünde uyarılar çıkmakta ve buna bağlı olarak s...

Kasım 2024’te Tiktak’tan araç kiraladığım sırada bir kaza yaptım. Kazadan kaynaklanan tüm masrafları kredi kartımla ödememe rağmen, üyeliğim süresiz olarak iptal edildi ve mağdur edildim. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve müşteri numaram 5424***610’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...