Bakımı Yapılmamış Araçla Hayatımızı Riske Attılar, Çözüm Sunulmadı

12.11.2025 tarihinde Kartal’dan Dacia Sandero Stepway (plaka: 34KED239) aracı Tiktak üzerinden günlük olarak kiraladım ve kredi kartı ile 2.198 TL ödeme yaptım. Kiralamamı 23:12’de başlattım. 13.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Pendik Çınardare’de seyir halindeyken araç elektrik arızası vererek yolda kaldı. Bakımı yapılmamış bir aracı bana vererek hem kendi hayatımı hem de yanımdakilerin hayatını riske attılar. Aracı kaza yapmadan müsait bir yere çekip hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı ve ikame aracı 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Ayrıca arıza Pendik’te yaşanmasına rağmen ikame araç Maltepe’den gönderildi.

Bu yaşananlar kabul edilemez. Ödediğim tüm bedelin iadesini ve hayatımı riske attıkları için gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekli adımlar atılmazsa avukatım aracılığıyla hukuki süreci başlatacağım.