Tiktak Kiralama Haksız Masraf Ve Dava Süreciyle Mağdur Edildim

2022 yılında İstanbul’da Tiktak Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sürecinde lastik patlaması yaşadım ve daha önceden hasarlı olan, kaza yeri fotoğraflarında da belirttiğim paslı çamurluk ve tampon için tarafıma dava açıldı. Dosya içeriğine, hasar almamış olan kaput, tampon, far, sis farı ve çerçevesi de firma tarafından dosyaya eklenmiş ve bilirkişi tarafından benim tarafımdan hasar almadığı kanıtlanmıştır.

Bana ait olmayan masrafların da tarafıma yansıtılmaya çalışıldığını gördüm. Ek olarak marka onarımları serviste değil kendi bünyesinde onarım yapmıştır. Kazanç kaybı bedelleri tarafıma fazlasıyla yazılmış olup bilirkişiler tarafından yalanlanmıştır ve dosyadan kaldırılmıştır

Firmanın bu işlemi haksız kazanç elde etme yöntemi haline getirdiğini ve dava sürecini kendi lehlerine çevirmek için yasal süreçleri kötüye kullandıklarını düşünüyorum. Lastik patlaması kaynaklı ana tutar yaklaşık 25.000 TL olmasına rağmen, dosya masrafları ve yargılama giderleriyle birlikte toplamda ortalama 90.000 TL’lik bir bedel talep edilmektedir. 3 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve ilamsız icra nedeniyle banka kredisi kullanamıyor, ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Ve bugünün parası ile yaklaşık 100 bin lira zararım olacak. Firma benden bugün hizmete açık olan Maltepe ilçesinde hizmet bölgesi dışında olduğumu söyleyerek çekici masraflarını vs benden temin etti.

Aracı teslim ederken ve teslim aldıktan sonra tüm hasarlı parçaların fotoğraflarını ve belgeleri sundum. Ancak firmanın avukatları arabuluculuk sürecinde anlaşmaya yanaşmadı. Haksız yere tarafıma yansıtılan tüm masrafların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.