Açıklamasız Otopark Ücreti Ve Belge Eksikliği

15.11.2025 tarihinde Ümraniye Avrupa Konutları otoparkında, 34 NAC 311 plakalı araçla yaptığım kiralama sonrasında, 17.11.2025 tarihinde tarafıma 300₺ tutarında otopark ücreti borç olarak yansıtıldı. Daha önce de aracı özel otoparkta teslim etmeme rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmamıştı. Ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden hem e-posta hem de telefon yoluyla detaylı açıklama talep ettim. Ancak bana herhangi bir belge, sözleşme maddesi ya da net bir açıklama sunulmadı.

Bu ücretin neden tahsil edildiğinin açıkça belirtilmesini, ilgili sözleşme maddesinin tarafıma iletilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çözüm bekliyorum.