Üyelik Ödemesi Alındı, Onay E‑postası Gönderilmedi

Tikobi’den bugün, 14 Ekim’de saat 11.00 civarında ücret ödeyerek üyelik satın aldım. Ödemem kartımdan başarıyla çekilmiş görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme e‑postası gelmedi ve üyeliğimin durumunu öğrenemiyorum.

Satın alma sırasında kullandığım e‑posta adresini doğru girdiğimden eminim. Buna rağmen sisteminizden herhangi bir onay maili, giriş bilgisi ya da üyeliğimin aktif olduğuna dair bir bilgilendirme almadım.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve bilgilendirme e‑postamın yeniden gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.