to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Üyeliğim Aktif Değil Ve İade Talep Ediyorum
04.09 tarihinde Tikobi üzerinden 350 TL’lik üyelik satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla yaptım, banka dekontumda da 04.09.2026 tarihinde 356,37 TL olarak işlem görünmekte. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sisteme giriş yapamıyorum, herhangi bir şekilde üyeliğim aktif olmuyor ve tarafıma bilgilendirme maili de gelmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla destek istedim. Canlı destek tarafı “size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” şeklinde cevap verdi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne dönüş yapan oldu ne de iade ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ücretimi alıp sistemlerine sokmadıkları, üzerine de süreci şeffaf yürütmedikleri için kendimi mağdur hissediyorum.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu üyelik için tahsil edilen 356,37 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
