Ödenen Gizli Hesap Görüntüleme Hizmeti Kullanılamadı Ve İade Yanıtı Gelmedi

Tikobi.com üzerinden 14 Ağustos tarihinde gizli hesapları görüntüleme hizmetini 1 haftalık olacak şekilde 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan sonra sistem, eklemek istediğim hesapları hiç açmadı ve uygulamada bu talepler sadece “Beklemede” olarak göründü. Hizmeti süre boyunca hiç kullanamadım ve şu an sürem bitmiş görünmesine rağmen vaat edilen hizmet sağlanmadı.

Bu nedenle mail yoluyla iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapıldı. Ödemesini yaptığım fakat hiç faydalanamadığım bu hizmet için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.