Tıklanet Müşteri Hizmetleri Müşteriye Bilgi, Hizmet Sağlamıyor.
Tıklanet internet hizmeti sağlayamıyor!
Gün boyunca internet yok. Normalde gün içinde de sık sık kesintiler yaşanıyordu ancak bir gün boyunca olmayan internet için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde "konuyu teknik servise ilettik" dışında bir bilgi verilmiyor. İkinci aradığımda telefonu yüzüme kapattılar. Olmayan internetin parasını alıyorlar ortada muhatap yok!



Yüze kapatma mevzusunda, Bir çalışanın kendini tazminatsız çıkış nedeni olacak bir duruma düşürmesi olağan akışa ters. İletişimde kopukluk olmuş olması muhtemeldir. Arıza konusunda da Telekom tarafından plansız bir çalışma varsa ve bu firmalara bildirilmeydiyse bunda firma ne yapabilir. Değil tıklanet, ....net te olsa o sinyal yoksa kimsenin yapabileceği bir şey yok. Arıza giderildikten sonra sinyalde problem varsa, bölgede bayiye varsa bayiye yoksa Telekom'a arıza bildirilir.