Tıklanet İle Süregelen Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Merhabalar. Yaklaşık 2 yıldır Tıklanet kullanıyorum. Son 6 gündür internet hizmetim kesik ve bağlantı kurulamıyor. Tıklanet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylüyorlar ve yapacak bir şey olmadığını belirtiyorlar. 6 gündür internet hizmeti verememek ne demektir, bu kadar kesinti için bir çözümünüz olması gerekmektedir. Türk Telekom altyapısını kullanabilirsiniz ama benim muhatabım bu firma değil, hizmet aldığım sizlersiniz. Hala yaptığım görüşmelerde sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir çözüm sunmuyorlar. Bununla beraber kullanmadığım 6 gün için yine bana faturalandırma yapacaklar. En yakın zamanda bu firma ile ilişkimi keseceğim ve farklı bir internet sağlayıcısına geçeceğim. Muhatap yok.