to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Siparişinin İptal Edilememesi Ve 275 TL İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 20.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, ev adresime kayıtlı olan Fatih Burger King şubesinden 275 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. O sırada Kaşmir AVM’deydim ve siparişi yanlış şubeden verdiğimi sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen canlı desteğe yazıp siparişimin iptal edilmesini istedim; bana iptalin yapılacağını ve 90 dakika içinde gerçekleşeceğini söylediler.
Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 20.25’te bu kez Kaşmir AVM’deki Burger King şubesinden yeniden sipariş verdim ve yemeğimi oradan teslim aldım. Ancak 15–20 dakika sonra, Fatih şubesinden verdiğim ilk siparişin teslim edildiği ve bu nedenle iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Siparişi bizzat teslim almadığım ve iptal talebimi hemen ilettiğim halde, hem canlı destekte iptal edileceği söylenip hem de sonrasında teslim edildi denilerek ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden yanlış şubeden verilen ve iptal talebi anında iletilen bu siparişim için 275 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
