to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Restorana Teslim Edilen Siparişin Ücretinin İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 16.57 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Adana Burger King Dörtyol şubesinden Kids Hamburger Menü siparişi verdim. Sipariş numaram u018, iptal talebim ise Ticket-399229 numarası ile oluşturuldu. Siparişi yanlış restorandan verdiğimi fark edince hemen iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemde sipariş “Teslim edildi” görünüyor ve benden 238,50 TL tahsil edildi.
Bu siparişi ben teslim almadım, yanlış restoranda başka birine teslim edildiği söylendi. Konu hakkında restoranla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı siparişin başkasına verildiği ifade edildi, bunun kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen “vermeseydiniz” tarzında bir yaklaşım serildi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Benim teslim almadığım ve yanlış kişiye teslim edilen bir siparişin ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Teslim edilmeyen bu siparişin 238,50 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
