Tıkla Gelsin'de Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 22.16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kapıya gelen hiçbir kimse olmadı ve siparişimi hiç teslim alamadım.

Sipariş İpek Bağcıgil adına verildi ve 335 TL tutarında online ödeme ile ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark ettikten sonra Tıkla Gelsin/Burger King müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen siparişimin bedelinin iadesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.