Tıkla Gelsin'de İndirim Kuponlarım Hatalı Çalışıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Tıkla Gelsin uygulamasında sahip olduğum 300 TL harcamaya 100 TL indirim kodlarımın 2 tanesi sistem hatası nedeniyle kullanılamadı. Kod aktif, kodun seçimi yapılıyor, kodun yönlendirdiği menü seçiliyor, ancak tam ödeme adımında bu kupon kullanılamaz diyor ve siliyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm uygulamayı silip tekrar yükleyiniz dedi yine çözülmesi ve kodlarım ile ilgili sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte kodlarımın son kullanım tarihi de geçti. Hala dönüş yapılmadı.

Hem indirim hakkımdan oldum hem de tarafıma vaat edilen çözüm süresi içinde hiçbir somut adım atılmadı. Yanmış görünen 2 adet 300 TL harcamaya 100 TL indirim kodlarımın Tıkla Gelsin tarafından tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.