to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin İade Talebi
09.05.2026 da saat 20.22' de Burger King'ten bir alana bir bedava King Chicken Menü söyledim ve yanına promosyon olarak 1 adet cheeseburger ekledim bana bildiğiniz ekonomik Burger göndermişler bir de King chicken kağıdına sarmışlar ve çizburgerimi göndermemişler müşteri yardım sekmesinden başvuruda bulundum b****@tiklagelsin.com'a mesaj attım ürünlerin görsellerini gönderdim para hiçbir şekilde dönüş olmadı uygulamada da Normalde şikayet oluşturmuştum 3 gün geçmesine rağmen tekrar yazdım şikayetimi ve önceki şikayetimi de yok etmişler şu an önce Şikayetim de çıkmıyor paramın iadesini istiyorum Hiçbir şekilde Tıkla Gelsin Ne müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum o yüzden
Yaklaşık 450 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili olarak tarafıma açıklama ve özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Bir daha Tıkla Gelsin'den asla alışveriş yapmam
Gelişme
09.05.2026 tarihinde saat 20.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla Viaport Marina Burger King şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte hem ürünler eksik hem de yanlış gönderildi. King Chicken menü sipariş etmeme rağmen bildiğimiz tavuk burger gönderilmişti, bazı ürünler de hiç gelmedi.
Yanlış ve eksik ürünleri fark eder etmez Tıkla Gelsin uygulamasından müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak uygulamadaki robot sistem yüzünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece şikayet talebi oluşturabildim. Üç gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ayrıca mail adreslerine de mail atıp ürünlerin görsellerini gönderdim fakat yine bir dönüş alamadım.
Ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra hesabıma 450 TL’lik sipariş için sadece 150 TL iade yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, eksik gelen ürünün iadesinin yapıldığını, yanlış gelen ürün için ise “o anda bildirseydiniz tamamının iadesini yapardık” şeklinde bir ifade kullandılar. Ben zaten ürünler yanlış ve eksik geldiği anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem beni kimseye bağlamadı.
Sipariş bedelinin tamamını uygulama üzerinden ödedim ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 450 TL’lik siparişin tamamının iadesini talep ediyorum. Eksik ve yanlış ürün gönderimi, günlerce geri dönüş yapılmaması ve sonrasında kısmi iade ile geçiştirilmek yerine, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
