Tıkla Gelsin Uygulamasında Tekrarlayan Sipariş Hataları Ve Yanıltıcı Çekimler

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce üç kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde uygulama hata verdi ve siparişlerim sistemde geçmedi, ancak Ziraat Bankası banka kartımdan önce 245 TL, tekrar 245 TL ve ardından 345 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapıldı. Ardından kupon kullanarak indirimli tutar üzerinden ödeme yapmama rağmen, bankadan indirimsiz tam tutar çekildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında yaklaşık 1 saat boyunca uygulama içi canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da aradığımda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmadığını öğrendim ve muhatap bulamadım.

Kartımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü Tıkla Gelsin yetkililerine bildirmek istiyorum.