Tıkla Gelsin Uygulamasında Patates Boyutu Bilgisi Eksik Gösterildi

6 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.52’de Aydın Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ikili et iskender, orta boy kola ve doyuran menü siparişi verdik. Patates için uygulamada görünen en büyük seçenek “Jumbo” olduğu için özellikle onu seçtik.
Restorana gittiğimizde çalışanlar, patatesin “Kova” boyunun Jumbo’dan daha büyük olduğunu, ancak bu seçeneğin Tıkla Gelsin uygulamasında yer almadığını söylediler. Eğer kova seçeneğini uygulamada görebilseydik, tercihimiz kesinlikle o yönde olurdu. Uygulamada ürün boyutlarının eksik gösterilmesi nedeniyle yanlış seçim yapmak zorunda kaldık ve sonuç olarak beklediğimiz gibi doyamadığımız, mutsuz olduğumuz bir yemek deneyimi yaşamış olduk.
Bu siparişe ait Tıkla Gelsin kodumuz T001’dir. Hem Usta Dönerci’nin hem de Tıkla Gelsin’in ürün seçeneklerini ve boylarını uygulamada eksiksiz ve şeffaf bir şekilde göstermesini, benzer bir durumda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimin tarafımıza uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.