Tıkla Gelsin Çekilişlerinde Sonuçların Yayınlanmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tıkla Gelsin’in düzenlediği çekiliş kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki farklı çekilişe katılmak için 10’dan fazla sipariş verdim ve her siparişimde çekiliş hakkı kazandım. Bu çekilişlerden biri PlayStation çekilişiydi, son katılım tarihi 31.07.2026 olan bu kampanyaya dahil olmak için yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama yapmama rağmen çekiliş günü geldiğinde kampanya sistemden tamamen kaldırıldı ve ne çekiliş yayımlandı ne de sonuçları açıklandı.

İlk yaşanan durumda bir defalık bir hata olabileceğini düşünüp görmezden geldim ve tekrar farklı bir çekilişe katıldım. Ancak ikinci çekilişte de aynı durumun yaşanması, kampanyanın son günü olan 31 Temmuz’dan bu yana 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da açıklama yapılmaması, açıkçası kendimi aldatılmış ve müşteriye karşı saygı gösterilmemiş gibi hissettiriyor.

Ben Tıkla Gelsin’den, düzenledikleri çekilişlerin şeffaf ve kurallara uygun şekilde yapılmasını, sonuçların resmi olarak yayınlanmasını ve bu süreçte gönlümün alınmasını bekliyorum. Kampanyaya güvenerek sipariş veren bir müşteri olarak, hakkım ne ise bunun kampanya şartlarına uygun şekilde verilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli görmem halinde CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.