Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kredi Kartımdan Çekildi Ve İade Talebi

22.09.2026 tarihinde saat 17.51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çanakkale Kipa Burger King şubesinden 4 adet dondurmalı çikolatalı sufle içeren, toplam 150 TL tutarında sipariş verdim. Restorana gittiğimde sistemlerinde sorun olduğunu, siparişi ne hazırlayabildiklerini ne de sistem üzerinden iptal edebildiklerini söylediler.

Ben de bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden siparişin iptalini talep ettim ancak sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sonuç olarak hiçbir şekilde teslim alamadığım bu siparişin bedeli kredi kartımdan tahsil edildi.

Almadığım siparişe ait 150 TL ödemenin kredi kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.