Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik İade

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15:12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’dan 325 TL tutarında yemek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir yemek teslimi yapılmadı, bunun üzerine canlı destek üzerinden defalarca paramın iadesini talep ettim. Canlı destekten yalnızca “28148614 numaralı bildirim ile iptal süreciniz için kaydınızı ilettim” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma sadece 1 TL gibi anlamsız bir tutar iade edildi, ödemenin geri kalan kısmı ise hâlâ iade edilmedi.

Ne siparişim geldi ne de ödediğim 325 TL’nin tam tutarı hesabıma geri yatırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın, daha önce iade edilen 1 TL haricindeki kalan tüm kısmının en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.