Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gelmedi Ve 350 TL İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim yemek siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Oysa siparişi hiç almadım, kapıma herhangi bir kurye gelmedi.

Bu sorunu defalarca kez canlı destek üzerinden ilettim. Yaklaşık 10 kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi. Son görüşmelerimde artık ya siparişimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim, ancak bana bunun dışında bir bilgi veremeyeceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.

Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve toplam 350 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu aşamadan sonra yemeğin gönderilmesini beklemiyorum, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.