to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 13:12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mai Recidance Burger King şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış restorandan verdiğimi fark eder etmez uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Siparişim bana hiç ulaşmamasına ve farklı bir mahallede ikamet etmeme rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir.
Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda restoranla görüşmem gerektiği söylendi. Restoranla ise büyük güçlükle iletişim kurabildim ve bu kez restoran yetkilileri iade için Tıkla Gelsin ile görüşmem gerektiğini belirterek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Böylece iki kurum da sorumluluğu birbirine atarak sorunu çözmek yerine süreci benim için daha da zor ve yorucu bir hale getirmiştir. Ayrıca restorana fiziki olarak gitme imkanım da bulunmamaktadır.
Teslim edilmeyen bir sipariş için kredi kartımdan 290 TL tahsil edilmiştir. Cüzdan bakiye numaram 1831336190’dır. Almadığım bir hizmetin ücretinin tarafımdan tahsil edilmesi ve buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
Teslim edilmeyen siparişin derhal iptal edilmesini ve 290 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Uzun zamandır Tıkla Gelsin uygulamasını kullanıyorum ancak hiçbir artısını göremediğim gibi son yaşadığım olay nedeniyle uygulamayı kullandığıma pişman oldum. 14.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger King üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Daha so...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3 Şubat günü saat 13:16’da İstanbul, Kartal’daki Mai Residence binasının altındaki Burger King şubesinden banka kart...
06.06.2026 tarihinde saat 21:47’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen ürünler hiç elime ulaşmadı, ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişe dair herhangi bir sipariş kodu tarafıma iletilmediği için uy...
01.05.2026 tarihinde saat 18.43’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten bir restoran siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 19.15–19.30 aralığı olarak gösteriliyordu. Ancak saat 19.30’da kurye beni arayarak Burger King’de denetim olduğunu, siparişin ne zaman çıkacağının bel...
02.04.2026 tarihinde saat 17.28’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 395 TL tutarında çevrim içi ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ett...
Yorumlar