to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması
19 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Şanlıurfa Haliliye bölgesine teslim edilmek üzere 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine aynı gün, iki gün sonra ve bir hafta sonra olmak üzere farklı zamanlarda müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ve her seferinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. En son 26 Nisan 2026 tarihinde tekrar görüştüğümde, para iademin 48 saat içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem siparişin teslim edilmemesi hem de defalarca verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 280 TL’lik ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
