Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...

23 Mart 2026 tarihinde saat 12:51’de Ankara Çankaya’dan Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim, uzun süre beklememe rağmen elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemeyi online yemek kartıyla sipariş anında yaptım, buna rağmen hem siparişimi alamadım hem de ücret ia...

24 Mart 2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir teslimat yapılmadı, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile g...

16.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim restoran siparişi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ücret iademin 1 ila 3 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi ancak 18.03.2026 tarihinden b...

19.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, sistemsel bir problem olduğunu, siparişin teslim edileceğini söylediler. Yakla...