Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
ID:35659381

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Esen
Tıkla Gelsin
06 Nisan 13:25
16

23 Mart 2026 tarihinde saat 12:51’de Ankara Çankaya’dan Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim, uzun süre beklememe rağmen elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemeyi online yemek kartıyla sipariş anında yaptım, buna rağmen hem siparişimi alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı.

Kayıtlarda siparişi teslim almışım gibi işlem yapıldığını söylüyorlar ve bu nedenle para iadesi de yapmıyorlar. Sipariş detaylarında herhangi bir referans veya sipariş numarası yer almıyor, bu yüzden de süreci sağlıklı takip edemiyorum.

Yaşadığım problemle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onların da ekranlarında siparişin teslim edildiği bilgisi göründüğünü, bu nedenle itiraz talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. İtiraz sonrasında 1–3 gün içinde dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Çoğu zaman görüşmeleri aniden sonlandırdılar ya da hiç cevap vermediler.

Teslim edilmeyen bir sipariş için benden teslim alınmış gibi davranılmasına ve ücretimin iade edilmemesine itiraz ediyorum. Online yemek kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Esen
Esen
06 Nisan 13:11

Hala herhangi bir cevap, çözüm yok! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Yunus
Tıkla Gelsin
04 Nisan 21:18
134

24 Mart 2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir teslimat yapılmadı, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile g...

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-8.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-7.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-6.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-5.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gorunmesi-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1 Destek
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Aleyna
Tıkla Gelsin
12 Ocak 23:55
340

18.12.2025 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Çankaya adresime yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu f...

Teslim Edildi Görünen Siparişim Ulaşmadı Ve Kartımdan Çekilen 570 TL İade Edilmedi

profile
Kerem
Tıkla Gelsin
04 Ocak 21:04
270

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden online kart ile verdiğim yemek siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O zamandan beri yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum ve ortada ne yemek var ne de herhangi bir bilgil...

teslim-edildi-gorunen-siparisim-ulasmadi-ve-kartimdan-cekilen-570-tl-iade-edilmedi-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-ulasmadi-ve-kartimdan-cekilen-570-tl-iade-edilmedi-1.jpg
2 Destek

Ödeme Yapıldı Sipariş Teslim Edilmedi Ve Hesaba Girişim Engellendi

profile
Ayşe
Tıkla Gelsin
22 Mart 20:57
167

22.03.2026 tarihinde saat 19.04 civarında Tıkla Gelsin web sitesi üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle yemek siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde de “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimi detaylı...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 3 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Doğa
Tıkla Gelsin
16 Temmuz 2025 15:45
825

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-3.pdf
teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin para iadesi
Benzer Şikayet Yaz