Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Ve Kuponun Geri Yüklenmesi Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde saat 19.11’de Burger King’in Tıkla Gelsin gel‑al seçeneği üzerinden Churros (4’lü), 2 adet iced mocha ve 2 adet King sundae çikolatalı ürünü toplam 175 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra tarafıma iced mocha olmadığını, bu nedenle bütün siparişimin iptal edilmek zorunda olduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim gerçekten iptal edilmedi, sistemde tam tersine “teslim edildi” olarak göründü. Ürünleri almadım, buna rağmen hem sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş hem de ücret iadem yapılmamıştır. Ayrıca bu siparişte kullandığım 100 TL’lik kuponum da tarafıma geri tanımlanmamıştır.

Burger King ve Tıkla Gelsin’den, teslim almadığım bu sipariş için tahsil edilen 175 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve kullanmış olduğum 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.