Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişte İade Ve İnceleme Talebi

Tıkla Gelsin üzerinden 9Mayıs Cumartesi günü 16.50–17.50 teslim aralığı için Ankara Söğütözü bölgesine bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım ve kime teslim edildiğini de bilmiyorum. Teslimat saat aralığı boyunca yaklaşık 1,5 saat bölgede beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece oyalandım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne siparişim ulaştırıldı ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.