Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34894798
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Popeyes Siparişi İçin 345 TL İade Talebi

profile
Eray
Tıkla Gelsin
16 Ocak 17:41
223
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu Popeyes Korupark mağazasında çözdüm. Mağaza müdürüne çok teşekkür ederim bana bedava bir menü verdi.”

16 Ocak Cuma günü saat 13:43 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Popeyes şubesine gel‑al siparişi verdim. Siparişim uygulamada “hazır” olarak gözüktüğünde restorana gittim; ancak oradaki görevli, genel hizmetin o gün çalışmadığını ya da restoranın kapandığını söyledi, tam ifadesini hatırlamıyorum. Siparişimin iptal edileceğini belirttiler.

Buna rağmen Tıkla Gelsin uygulamasına tekrar baktığımda siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Hem Tıkla Gelsin’i hem de Popeyes restoranını telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmadı. Online ödeme seçeneği ile ödediğim 345 TL’nin karşılığında ne ürünü alabildim ne de bir bilgilendirme yapılmasını sağladım.

Bu süreçte hem Popeyes Sur Yapı Marka AVM şubesinin hem de Tıkla Gelsin uygulamasının sorumluluk almasını, hatanın düzeltilerek 345 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve sipariş durumumun sistem üzerinde de düzeltilmesini talep ediyorum.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
26 Ocak 14:58 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
02 Şubat 13:16

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Eray
Eray
02 Şubat 13:30

Sorunumu Popeyes Korupark mağazasında çözdüm. Mağaza müdürüne çok teşekkür ederim bana bedava bir menü verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Destek

profile
Yaşar
Tıkla Gelsin
28 Haziran 2025 20:50
15.548

28 Haziran 2025 tarihinde saat 17:20’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Tekira AVM şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulamada kayıtlı olan eski konumum nedeniyle siparişim, farkında olmadan Çorlu Orion AVM Popeyes şubesinden 'gel-al' şeklinde verilmiş. Durumu ...

yanlis-subeden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilmaz-destek-4.jpg
yanlis-subeden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilmaz-destek-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Tıkla Gelsin'de Yanlış Restoran Siparişi Sonrası İade Gecikmesi

profile
Fiko
Tıkla Gelsin
09 Ocak 21:09
242

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yanlış restorandan sipariş verdiğim için 8 Ocak saat 14.43’te siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödemem banka kartımdan yaklaşık 305 TL olarak çekilmişti. Siparişi iptal ettikten sonra Tıkla Gelsin yardım merkeziyle görüştüm ve ücretin 1 gün içi...

Tıkla Gelsin İptal Edilen Popeyes Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Kübra
Tıkla Gelsin
08 Ocak 19:25
685

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş hiçbir bilgim olmadan iptal edildi, hem yemeğim gelmedi hem de param tarafıma iade edilmedi. 25.12.2025 tarihinde, 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylenen siparişimi 1,5 saat boyunca bekledim, ancak teslimat yapılmadı ve ardından si...

2 Destek

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Taylan
Tıkla Gelsin
11 Ağustos 2025 18:33
459

11 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle a City AVM Popeyes şubesinden 2 kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim ve kredi kartımdan 395 TL ödeme alındı. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Restorana sorduğumda, “yeni şubeyiz, sistem oturmadı” gibi bir g...

siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin sipariş iptal edildi Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin ödeme seçenekleri
Benzer Şikayet Yaz