to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
04.01.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Çankaya adresime bir sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark edince müşteri yetkilisiyle birden fazla kez görüştüm, kayıt açıldı ve sonrasında “sipariş teslimat talebinizi aldık, size yönlendirildi” şeklinde bir SMS aldım. Buna rağmen siparişim yine getirilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi, kupon ya da başka bir telafi teklif edilmediği gibi, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmamasının açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
