Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gelmedi Ve 380 TL İade Talebi

13.09.2026 tarihinde saat 13.14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Halkalı Avrupakent şubesinden 380 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden görüştüm ve talep açıldığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişim yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişe ait 380 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.